Top

Klantenservice

Op deze pagina kunt u antwoorden op veelgestelde vragen lezen. Staat uw vraag er niet tussen of komt u ergens niet uit? Neem dan gerust contact met ons op.



Onze kortingscodes zijn geldig op het gehele assortiment m.u.v. Refurbished apparaten


Veelgestelde vragen:


Hoe lang is de levertijd?
Veel artikelen uit onze webshop zijn direct uit voorraad leverbaar. Echter sommige artikelen hebben een levertijd variërend van 5 werkdagen tot 3 weken. Bij veel artikelen staat ook de verwachte levertijd.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten binnen Nederland zijn gratis als u voor € 20,- of meer koopt! Bij een bestelling onder de € 20,- betaald u slechts € 3,49 verzendkosten. Onze bestellingen worden hoofdzakelijk verzonden met PostNL en DHL. Als wij uw bestelling als pakket verzenden, ontvangt u van ons een Track & Trace nummer zodat u de bestelling kunt volgen.

Duin- en Bollenstreek gratis verzending:
Woont u in Katwijk aan Zee, Valkenburg (ZH), Rijnsburg, Noordwijk aan Zee, Noordwijkerhout, Sassenheim, Lisse, Voorhout, Warmond of Oegstgeest? Dan kunt u deze optie in de winkelwagen selecteren voor gratis bezorging. Indien u deze optie gebruikt, maar niet woonachtig bent in één van deze plaatsen brengen wij de verzendkosten alsnog in rekening.

Verzendtarieven informatie:

Land / Country Verzendkosten per bestelling / Shipping per order Gemiddelde levertijd in dagen / Average delivery time in days
Nederland (Netherlands) € 3,49 en gratis vanaf € 20,- 1-2
België (Belgium/Belgique) € 8,50 3-5
Duitsland (Germany) € 8,50 3-5
Luxemburg (Luxembourg) € 8,50 4-6

Hoe kan ik een artikel retourneren?
U kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling retourneren. Klik hier om alles te lezen over het retourneren van een artikel.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
De betalingen in onze webshop worden verwerkt door Mollie. Er worden geen extra kosten gerekend voor betalingen. Alle bestellingen kunnen veilig en snel worden betaald met:

Betaalmethodes
  • iDEAL
  • Creditcard
  • Mister Cash
  • SOFORT Banking
  • EPS
  • Giropay
  • Belfius
  • ING Home’Pay
  • KBC/CBC-Betaalknop
  • Bitcoin
  • Nieuw! Achteraf betalen per acceptgiro binnen 14 dagen (via Billink)
  • PayPal

Contactgegevens:


Telefoon: 085-0604545
E-mail: info@mastermegastore.nl
@