Top

Retourneren

Bij MasterMegaStore.nl kunt u een artikel binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren. Het artikel dient compleet te zijn en in de oorspronkelijke verpakking te zitten. Artikelen die gebruikt, beschadigd of niet compleet zijn komen niet in aanmerking voor retourneren.


Stappenplan
Als u een artikel wilt retourneren dient u het volgende stappenplan aan te houden:

  1. Meld uw retour binnen 14 dagen aan via het herroepingsformulier.
  2. Print de factuur van uw bestelling uit en voeg deze toe aan het pakket. De factuur heeft u per e-mail ontvangen.
  3. Stuur het artikel binnen 14 dagen na aanmelding op naar het opgegeven adres (het adres staat boven het herroepingsformulier en op onze contactpagina).
  4. Na ontvangst van de zending ontvangt u van ons een bevestiging per e-mail.
  5. Wij storten het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening.

Kosten retourneren
De kosten voor retourneren zijn voor de klant mits de bestelling met PayPal is betaald. Als u uw bestelling met PayPal heeft betaald worden de retourkosten vergoed door PayPal. Klik hier voor de voorwaarden.